Alle 12 alternatieven
Tools die hetzelfde werk doen eerst, daarna de rest van klantenservice. Per tool staat waarin hij verschilt van Sierra.
#ToolDraait opPrijsAVG
1
DixaDixa · EUKlantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.op aanvraagBeperkt2
ChatkrachtChatkrachtNederlandse klantenservice-specialist die AI-chatbots (o.a. ChatGPT) combineert met menselijke chat-, mail- en telefoonservice.op 
op aanvraagOnbekend3
HeylohaCovalore B.V. · gratis proefNederlandse AI-communicatieassistent die oudervragen 24/7 automatisch beantwoordt via website-chat en WhatsApp Business. Getraind op eigen beleid, tarieven en plaatsingsinformatie; beantwoordt vragen in 50+ talen en plant rondleidingen direct in de agenda. Kinderopvangorganisaties gaan live binnen 30 minuten.credit-based modelOnbekend4
Salesforce AgentforceSalesforce · gratis proefAutonome AI-serviceagents bovenop Service Cloud die klantvragen afhandelen via de Atlas Reasoning Engine.op 
$125/gebruiker/mnd of $0,10 per a…Onbekend5
moinAIknowhere GmbH · EUDuits AI-chatbot- en agentplatform voor geautomatiseerde klantcommunicatie in marketing, sales en service.op aanvraagGoed6
ParloaParloa · EUAI Agent Management Platform voor contactcenters: telefonische en chat-AI-agents op enterprise-schaal in meerdere talen.op op aanvraagGoed7
PollyPolly · NederlandAI-kennismanagementplatform dat klantenserviceteams, medewerkers en bots vanuit één centrale kennisbank van actuele antwoorden voorziet.op aanvraagGoed8
RaffleRaffle · EU · gratis proefDeense AI-search en -chat die klantvragen 24/7 beantwoordt en contentgaten in kennisbanken blootlegt.op aanvraagGoed9
Voicelabs RobinVoicelabs · Nederland · gratis proefAI-telefoonassistent Robin beantwoordt inkomende oproepen, WhatsApp-berichten en chat, haalt klantgegevens op en verwerkt afspraken. Voor woningcorporaties automatiseert Robin onderhoudsmeldingen en routinevragen 24/7, met naadloze overdracht naar medewerkers inclusief gespreksamenvatting.Starter €149/mnd (300 min)Goed10
Y.digitalY.digital · NederlandUtrechts AI-bedrijf met Ally-platform voor selfservice, agent-assist, semantisch zoeken en data-discovery.op aanvraagGoed11
DeepdeskDeepdesk · NederlandAgent-assist-AI die klantenservicemedewerkers realtime antwoordsuggesties geeft in chat, e-mail en voice, geïntegreerd met de CRM.op aanvraagBeperkt12
FreedayFreeday · NederlandNederlandse AI-agents ('digital employees') die klantenservice-, finance- en KYC-processen end-to-end afhandelen.op aanvraag (pay-per-resolution)Beperkt
DixaDixa · EUKlantenserviceplatform met AI-agent Mim, copilot en Auto-QA over chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en social.op aanvraagBeperkt2ChatkrachtChatkrachtNederlandse klantenservice-specialist die AI-chatbots (o.a. ChatGPT) combineert met menselijke chat-, mail- en telefoonservice.op op aanvraagOnbekend3HeylohaCovalore B.V. · gratis proefNederlandse AI-communicatieassistent die oudervragen 24/7 automatisch beantwoordt via website-chat en WhatsApp Business. Getraind op eigen beleid, tarieven en plaatsingsinformatie; beantwoordt vragen in 50+ talen en plant rondleidingen direct in de agenda. Kinderopvangorganisaties gaan live binnen 30 minuten.credit-based modelOnbekend4Salesforce AgentforceSalesforce · gratis proefAutonome AI-serviceagents bovenop Service Cloud die klantvragen afhandelen via de Atlas Reasoning Engine.op $125/gebruiker/mnd of $0,10 per a…Onbekend5moinAIknowhere GmbH · EUDuits AI-chatbot- en agentplatform voor geautomatiseerde klantcommunicatie in marketing, sales en service.op aanvraagGoed6ParloaParloa · EUAI Agent Management Platform voor contactcenters: telefonische en chat-AI-agents op enterprise-schaal in meerdere talen.op op aanvraagGoed7PollyPolly · NederlandAI-kennismanagementplatform dat klantenserviceteams, medewerkers en bots vanuit één centrale kennisbank van actuele antwoorden voorziet.op aanvraagGoed8RaffleRaffle · EU · gratis proefDeense AI-search en -chat die klantvragen 24/7 beantwoordt en contentgaten in kennisbanken blootlegt.op aanvraagGoed9Voicelabs RobinVoicelabs · Nederland · gratis proefAI-telefoonassistent Robin beantwoordt inkomende oproepen, WhatsApp-berichten en chat, haalt klantgegevens op en verwerkt afspraken. Voor woningcorporaties automatiseert Robin onderhoudsmeldingen en routinevragen 24/7, met naadloze overdracht naar medewerkers inclusief gespreksamenvatting.Starter €149/mnd (300 min)Goed10Y.digitalY.digital · NederlandUtrechts AI-bedrijf met Ally-platform voor selfservice, agent-assist, semantisch zoeken en data-discovery.op aanvraagGoed11DeepdeskDeepdesk · NederlandAgent-assist-AI die klantenservicemedewerkers realtime antwoordsuggesties geeft in chat, e-mail en voice, geïntegreerd met de CRM.op aanvraagBeperkt12FreedayFreeday · NederlandNederlandse AI-agents ('digital employees') die klantenservice-, finance- en KYC-processen end-to-end afhandelen.op aanvraag (pay-per-resolution)BeperktGeen tools met deze filters.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn goede alternatieven voor Sierra?
- Voor klantenservice volgen we 12 alternatieven. Dixa, Chatkracht, Heyloha staan bovenaan: tools die hetzelfde werk doen, met het sterkste gepubliceerde AVG-profiel.
- Is er een alternatief voor Sierra met een gratis proef?
- Ja: Heyloha, Salesforce Agentforce, Raffle, Voicelabs Robin.
- Hoe kies ik?
- Begin bij het AVG-profiel en de verwerkersovereenkomst, vergelijk dan functies en prijs in een proefperiode.