Welk AI-model gebruikt Y.digital?

De maker van Y.digital maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — ISO 27001-gecertificeerd; semantische kennismodellen plus generatieve AI

op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.

Voor wie is Y.digital?

Y.digital is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.

Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?

Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.

Home / Klantenservice / Y.digital

Y.digital (Utrecht, NL)

Y.digital

Utrechts AI-bedrijf met Ally-platform voor selfservice, agent-assist, semantisch zoeken en data-discovery.

Naar de website Y.digital alternatieven

2van de 36 vaktools voor klantenservice hebben een sterker AVG-profiel

2 vaktools hebben in klantenservice een sterker AVG-profiel.

AVG: Goed

Aanbieder gevestigd in Nederland
Publiceert certificering/AVG-waarborgen

Prijsop aanvraag

Gratis proefNiet bekend

GevestigdUtrecht, NLNederland

ModelNiet openbaarniet openbaar — ISO 27001-gecertificeerd; semantische kennismodellen plus generatieve AI

Zo ziet Y.digital eruit

y.digital

Wat het doet

24/7 meertalige AI-klantenservice (100+ talen)

Omnichannel: tekst- en spraakondersteuning

Sentimentherkenning en intentie-analyse

Contactanalyse voor onderwerpeninzichten

Semantische AI-zoekfunctie (niet alleen trefwoorden)

Documentclassificatie en metadata-tagging

Gegevensredactie voor gevoelige informatie

AVG-conforme hosting in Europa

Vergelijkbaar in klantenservice

Gfacilityprijs per gebruiker, AI-agents ap…

TOPdeskEssential €61, Engaged €86, Excel…

Voicelabs RobinStarter €149/mnd (300 min)

Raffleop aanvraag

moinAIop aanvraag

Parloaop aanvraag

Alle 36 voor klantenservice

Onderliggend model

niet openbaar — ISO 27001-gecertificeerd; semantische kennismodellen plus generatieve AI. Veel tools bouwen op een groot model van bijvoorbeeld OpenAI of Anthropic. Vraag bij twijfel om de verwerkersovereenkomst: daarin staat waar je gegevens heen gaan.

AVG-check voor klantenservice

Vragen over Y.digital

AI voor klantenservice

Welk AI-model gebruikt Y.digital?: De maker van Y.digital maakt niet openbaar welk AI-model eronder zit. niet openbaar — ISO 27001-gecertificeerd; semantische kennismodellen plus generatieve AI
Wat kost Y.digital?: op aanvraag. Controleer de actuele prijs op de website van de aanbieder; tarieven wijzigen vaak.
Voor wie is Y.digital?: Y.digital is gericht op klantenservice. Het sluit aan op werk als veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, agents ondersteunen met concept-antwoorden, gesprekken samenvatten en categoriseren.
Waar moet ik op letten bij AI in klantenservice?: Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.