Er is Kimi (gratis) (Gratis), Moderato ($19 / mnd), API — Kimi K3 ($3,00 / $15,00 per 1M), API — Kimi K2.6 ($0,55 / $2,65 per 1M). Controleer actuele prijzen op de officiële site.

Home / Klantenservice / Kimi voor klantenservice

Moonshot AI

Klantenservice

Kimi voor klantenservice

Chinees AI-lab (Moonshot AI) met de open-weight Kimi K2-familie en een assistent die sterk inzet op agents, deep research en lange documenten.

Aangeraden voor klantenservice

Kimi is sterk in vlaggenschip k3 (2,8t parameters, 1m context) en open-weight k2.6 zijn zelf te hosten en multimodaal: tekst, beeld en video in één architectuur; dat past bij veelgestelde vragen automatisch beantwoorden.

AVG-profiel: AVG: Let op
Kwaliteit: 1460Elo, onafhankelijk
Redactiescore: 7,6
Instapprijs: Gratis

Volledige AVG-check

Wat Kimi doet in klantenservice

Kerntaken in klantenservice

Veelgestelde vragen automatisch beantwoorden
Agents ondersteunen met concept-antwoorden
Gesprekken samenvatten en categoriseren
Kennisbank actueel houden

Waar Kimi sterk in is

Vlaggenschip K3 (2,8T parameters, 1M context) en open-weight K2.6 zijn zelf te hosten
Multimodaal: tekst, beeld en video in één architectuur
Sterk in agent-werk en deep research
Goedkope API met forse cache-korting

Kimi heeft een concreet AVG-aandachtspunt. Het moederbedrijf zit in Beijing en valt onder Chinese veiligheidswetgeving; het privacybeleid benoemt die jurisdictie niet expliciet. Geen vertrouwelijke data in de consumentenapp; zelf hosten van de open weights is de veilige route. Weeg dit zwaar mee voordat je het inzet in klantenservice.

Vertrouwelijkheid en AVG

AVG: Let op

Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken.

De internationale dienst valt onder Moonshot AI Pte. Ltd. (Singapore); volgens het privacybeleid staat data op servers in Singapore en kan content worden gebruikt om de dienst te verbeteren. De K2-modellen zijn open-weight en zelf te hosten.

Vuistregel Gebruik de zakelijke variant met verwerkersovereenkomst en houd een mens in de lus bij beslissingen die ertoe doen.

Let op Het moederbedrijf zit in Beijing en valt onder Chinese veiligheidswetgeving; het privacybeleid benoemt die jurisdictie niet expliciet. Geen vertrouwelijke data in de consumentenapp; zelf hosten van de open weights is de veilige route.

Prijzen

Kimi (gratis)GratisBasis-chat op kimi.com

Moderato$19 / mndK2.6, Deep Research, Kimi Code en agent-credits; $15/mnd bij jaarbetaling

API — Kimi K3$3,00 / $15,00 per 1MNieuwste flagship; cache-hit input $0,30 per 1M, via platform.kimi.ai

API — Kimi K2.6$0,55 / $2,65 per 1MBudget-optie; cache-hit input $0,19 per 1M, via platform.kimi.ai

Andere modellen voor klantenservice

Claude voor klantenserviceAnthropic · redactie 9,01481

ChatGPT voor klantenserviceOpenAI · redactie 8,91482

Copilot voor klantenserviceMicrosoft · redactie 8,31482

GLM (Z.ai) voor klantenserviceZ.ai (Zhipu AI) · redactie 7,71483

Alle opties voor klantenservice

Vaktools op Kimi

We kennen geen vaktool voor klantenservice die openbaar op Kimi draait.

Vragen over Kimi voor klantenservice

Is Kimi geschikt voor klantenservice?: Ja. Kimi is sterk in vlaggenschip K3 (2,8T parameters, 1M context) en open-weight K2.6 zijn zelf te hosten en multimodaal: tekst, beeld en video in één architectuur, wat goed aansluit op klantenservice. Beoordeel altijd de specifieke taak en houd een professional in de lus.
Mag ik vertrouwelijke gegevens in Kimi zetten?: Wees transparant dat klanten met AI praten en zorg voor een vlotte overdracht naar een medewerker. Bewaak privacy van klantgegevens in gesprekken. De internationale dienst valt onder Moonshot AI Pte. Ltd. (Singapore); volgens het privacybeleid staat data op servers in Singapore en kan content worden gebruikt om de dienst te verbeteren. De K2-modellen zijn open-weight en zelf te hosten.
Wat kost Kimi?: Er is Kimi (gratis) (Gratis), Moderato ($19 / mnd), API — Kimi K3 ($3,00 / $15,00 per 1M), API — Kimi K2.6 ($0,55 / $2,65 per 1M). Controleer actuele prijzen op de officiële site.